Вернуться назад
Аналитик (ITSM система)
Департамент разработки
Мы ожидаем от вас:
Опыт работы с продуктами классов CMDB/ITAM/ITSM обязателен
Знание методологии ITIL
Опыт в проектировании бизнес-логики
Опыт написания документации по функционалу реализованных задач
Что нужно будет делать:
Проектировать функционал продукта (CMDB/ITAM/ITSM)
Предварительно оценивать и подготавливать бизнес-требования (функциональные и нефункциональные)
Ставить задачи и принимать результаты у команд разработки
Проводить интервью по функционалу продукта
Помогать техническому писателю в подготовке пользовательской документации
Вести внутреннюю документацию по продукту
Помогать Менеджеру по продукту в формировании бэклога
Анализировать конкурентов, технологии и тренды
Будет плюсом:
Наличие опыта работы с SQL
Знание принципов работы REST API
Опыт работы с YAML-файлами (чтение, написание)
Знание английского языка (чтение, перевод)
Сертификаты ITIL
Поделиться:
Опыт работы
1-3 года
Адрес
109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов 2, БЦ Голден Гейт, 23 этаж.
Откликнуться
Заполните форму обратной связи и мы с вами свяжемся
Откликнуться