Вернуться назад

Младший инженер по сопровождению ИБ систем

Центр экспертизы

Что нужно будет делать:

Помогать нашим клиентам (ИБ и ИТ специалистам компаний) обновлять, поддерживать работоспособность и решать проблемы в работе продуктов R-Vision

Вести техническую документацию по инсталляциям клиента в зоне своей ответственности

Выявлять причины ошибок, связанные как с нашими продуктами, так и с поведением смежных систем

Подбирать подходящие решения проблем, в том числе обходные и не стандартные

Сохранять свой опыт в базе знаний

Консультировать операторов и специалистов клиентской поддержки

Развивать технические компетенции: свои и команды

Мы ожидаем от вас:

Грамотная устная и письменная русская речь (английский язык - преимущество)

Понимание принципов устройства и работы современных ИТ-инфраструктур, ОС, серверного и сетевого оборудования

Знание и опыт работы с: - Linux (уровень администратора) - Docker (docker-compose) - Postgresql (установка, настройка, написание запросов) - Python (написание скриптов, чтение чужого кода)

Искреннее стремление решать потребности клиента наиболее оптимальным способом

Умение лаконично и вежливо доносить мысли до людей, вне зависимости от их морального состояния